退換貨流程

Return and Exchange Process

退換貨說明

我們重視您的購物權益,提供完整的退換貨保障:

七日鑑賞期(非試用期)

根據《消保法》,自商品簽收翌日起 7 日內,您可申請退貨(不含試用與拆封後影響衛生之商品)。

退換貨須知

  • 商品須保持完整(含原包裝、配件、發票)。
  • 請拍照存證商品狀況,以利客服後續處理。
  • 不接受逾期、已使用、人為損壞或無法復原之商品退換。
  • 退貨運費由買家自行負擔(瑕疵品除外)。
  • 退款將於收到退貨後 7-10 個工作天內退至原付款方式。

申請方式

請透過客服信箱或 LINE 官方帳號聯繫,說明訂單資訊與退換原因,我們將協助您後續流程。

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